WordPress-Servicepakete
Innerhalb unserer Servicepakete führen wir regelmässige Updates und Backups für Ihre WordPress-Website durch, welche essenziell für den reibungslosen Betrieb und die Sicherheit Ihrer Daten sind. Beratungsanfragen (per E-Mail, Telefon oder mit Zoom) können im Umfang des Paketes ohne Zusatzkosten genutzt werden. Anpassungen und Reparaturen werden mit dem üblichen Stundensatz verrechnet.
| Servicepakete | STANDARD | SMART | PRO |
|---|---|---|---|
| Zyklus | 2 x jährlich | 4 x jährlich | 12 x jährlich |
| NEU: Sofortupdates bei hohen Sicherheitsrisiken | NEIN | JA | JA |
| WordPress und Plugin Updates | JA | JA | JA |
| Theme Updates | JA | JA | JA |
| Design- und Funktionstest | JA | JA | JA |
| Google Meldungen überwachen | JA | JA | JA |
| Zusätzliche Sicherheitseinstellungen | JA | JA | JA |
| Beratung inbegriffen pro Jahr | 1h | 3h | 6h |
| Monatliche Kosten | CHF 55 | CHF 80 | CHF 125 |
|
Optionale Zusatzpakete NEU: SECURITY PLUS (Real-Time, 2FA) Shopsystem (WooCommerce, Eventtickets …) Mitglieder (Closed User Group) Mehrsprachigkeit (WPML, Polylang, …) Spenden (Raisenow, GiveWP, …) |
+ CHF 18 + CHF 25 + CHF 20 + CHF 15 + CHF 15 |
+ CHF 18 + CHF 40 + CHF 30 + CHF 25 + CHF 25 |
+ CHF 18 + CHF 60 + CHF 45 + CHF 40 + CHF 40 |
| Jährliche Kosten (exkl. Premium-Plugins) | CHF 660 | CHF 960 | CHF 1500 |
Was beinhaltet das Servicepaket?
Unser Paket bietet mehr als nur Updates:
Aktualisierung und Funktionstests
- Aktualisierung von WordPress und Plugins im vereinbarten Zyklus.
- Überprüfung der Website auf Fehler.
- Durchführung von Funktionstests.
Erweiterung der WordPress-Security
- Sicherheitsmassnahmen und Härtung der Installation durch zusätzliche Servereinstellungen.
- Wordfence-Security-Plugin Free – 30 Tage Latenzzeit.
- Wordfence-Security-Plugin Premium – Real-Time-Security für CHF 216 pro Jahr.
- Bei einem Hack der Seite erfolgt eine Bereinigung am gleichen oder nächsten Arbeitstag nach Best-Effort. Die Verrechnung für die Reparatur erfolgt separat nach Aufwand.
- Bereinigung ausserhalb der Öffnungszeiten müssen durch den Kunden ausdrücklich unter der Support-E-Mail-Adresse angeordnet werden: support@schwarzpunkt.ch.
Betreuung von Google-Empfehlungen
- Bearbeiten von Fehlermeldungen und Warnungen durch Google Search Console.
- Absprache mit Kunde, falls Eingriff erforderlich.
- Die Verrechnung für technische Umsetzung Reparatur erfolgt separat nach Aufwand.
Konditionen
Die Verrechnung erfolgt zu Beginn des Jahres oder zum Zeitpunkt der Bestellung für das ganze Jahr. Dieser Vertrag ist jederzeit kündbar auf Ende dieser Jahresperiode, andernfalls wird er stillschweigend um ein Jahr verlängert. Preisanpassung infolge Teuerung wird wie folgt vorgenommen: Verändert sich der Landesindex für Konsumentenpreise innerhalb der Rechnungsperiode um mehr als +/-10%, wird diese Teuerung verrechnet bzw. rückerstattet.
Beratung und Reparatur
Beratung im Rahmen des Updates ist inbegriffen, Reparatur nicht. Falls die Aktualisierungen zu Fehlern führen und Zusatzaufwand entsteht (für das Beheben der Fehler oder die Rekonstruktion des alten Zustandes), wird der Zusatzaufwand separat abgerechnet. Bei einem Aufwand bis zu 1 Stunde pro Fall werden die Arbeiten im Interesse des Kunden ohne Rücksprache ausgeführt und verrechnet. Darüber hinaus erfolgt eine Rücksprache zur Budgetfreigabe.
Kostenpflichtige Premium-Plugins
WordPress-Premium-Plugins können einen Mehrwert für Ihre Webseite bieten, indem sie zusätzliche Funktionalitäten zur Verfügung stellen. Die jährlichen Lizenzkosten werden dem Kunden zusätzlich zum gebuchten Servicepaket verrechnet.
Aktualisiert am 5. Januar 2025
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